مقدمه:

بیش از چند دهه است که سازمان­ها و بنگاه­های اقتصادی به منظور ثبات و پایداری خویش در شرایط متلاطم و پیجیده کسب و کار و افزایش توان رقابتی خود در برابر همتایانشان سعی به استفاده از روش­ها و تکنیک­هایی نموده­اند که علاوه بر افزایش کیفیت و بهبود عملکرد در محصولات و خدمات، تا حد ممکن هزینه­های غیرضروری در زنجیره ارزش سازمانی­اشان را کاهش دهند. در این میان مدیریت کیفیت فراگیر[1](TQM) و مهندسی ارزش (VE)[2] دو مقوله­ای است که بیشترین مقبولیت را به دلیل اثرات قابل ملاحظه­اشان در سازمان­ها داشته­اند.

بهره­گیری از دو مقوله فوق­الذکر در صنعت برق به طور جدی احساس می­شود چرا که صنعت برق جزء صنایع سنگین و مادر تلقی شده و در صورت بهبود عملکرد محصولات و خدمات و کنترل هزینه­های سنگین آن می­توان خدمت شایانی را به اقتصاد کشور نمود

[1]-Total Quality Management

^[2] - Value Engineering